Alternance Réceptionniste Hôtellerie Haut de Gamme (H/F)

AFTEC est une école de commerce pluridisciplinaire spécialisée dans la professionnalisation et l’alternance, proposant des formations BTS (Bac+2) et des Titres Professionnels conçus pour répondre aux besoins du marché du travail. L'école offre un accompagnement personnalisé pour booster l'employabilité des étudiants et réussir leur entrée dans la vie active dans des secteurs porteurs comme le commerce, la banque ou le tourisme.

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre de son BTS Tourisme, AFTEC Rennes recherche, pour le compte d’une entreprise partenaire spécialisée dans l'hôtellerie haut de gamme et l'accueil premium, un Réceptionniste Hôtellerie Haut de Gamme (H/F) en alternance.

Tu intègres ce poste et vis une expérience unique entre théorie et pratique, aux côtés de professionnels passionnés du métier. Mets tes talents au service d'une clientèle exigeante et de moments inoubliables dans un cadre d'exception !

Zoom sur ta formation : BTS Tourisme
Ce cursus te permet d'acquérir des compétences solides en accueil de haut niveau, relation client premium, gestion de prestations touristiques et maîtrise des protocoles de service pour faire de toi un véritable expert.

Pourquoi postuler ?
• Pour découvrir l'univers prestigieux de l'hôtellerie haut de gamme, de la conciergerie et du luxe
• Pour développer tes compétences sur des projets réels (accueil premium, gestion de VIP, événements privés)
• Pour vivre une alternance unique dans un cadre d'exception avec une clientèle internationale !

MISSIONS

• Assurer l'accueil et la relation client premium : gérer les arrivées/départs avec élégance et anticiper les demandes des clients VIP
• Gérer les réservations et le service conciergerie en conseillant les clients sur les prestations de l'établissement et les services additionnels
• Participer à la commercialisation et à la vente de prestations haut de gamme (suites, packages, événements privés)
• Assurer une communication multilingue fluide avec la clientèle internationale et adapter les services selon les spécificités culturelles
• Contribuer à l'organisation, à la coordination et au suivi des événements privés, séminaires et mariages au sein de l'établissement

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme préparé : BTS Tourisme (AFTEC Rennes)
• Excellent relationnel, discrétion absolue et strict respect de la confidentialité d'une clientèle prestigieuse
• Présentation irréprochable, grand professionnalisme et maîtrise naturelle des protocoles du service haut de gamme
• Sens de l'organisation, réactivité face aux situations complexes, maîtrise de l'anglais obligatoire (une autre langue est un réel plus)

INFORMATIONS PRATIQUES

• Temps de travail : 35h par semaine (Début en Septembre 2026 - travail possible les week-ends et jours fériés)
• Localisation : Rennes (35) – Cadre rural d'exception
• Avantages : Tickets restaurant, participation aux frais de transport, accès aux installations de l'établissement, formation au service haut de gamme
• Salaire : Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération légale

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Tu postules en ligne
• Après étude de ta candidature, un de nos conseillers de formation AFTEC te contactera
• Si besoin, on retravaille ton dossier ensemble pour te préparer au mieux
• Si ton profil match avec notre entreprise partenaire, tu passes à l’étape entretien