Réceptionniste en Alternance H/F
Dans le cadre de la préparation d’un BTS Tourisme, une entreprise partenaire d'AFTEC Brest recrute un alternant H/F pour la rentrée 2026.
Le campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 200 étudiants.
LES MISSIONS DU POSTE
En tant que Réceptionniste en alternance au sein d’un établissement hôtelier, vous participerez à l’accueil des clients et contribuerez à garantir une expérience de séjour haut de gamme dans un environnement touristique d’exception.
- Accueillir les clients avec professionnalisme, assurer les check-in et check-out et veiller au bon déroulement de leur séjour.
- Gérer les réservations, répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou sur place et apporter des conseils sur les activités touristiques de la région.
- Assurer le suivi administratif de la réception : facturation, encaissements, gestion des dossiers clients et mise à jour du logiciel hôtelier.
- Coordonner les échanges avec les différents services de l’établissement afin de garantir un accueil fluide et un service de qualité.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en veillant à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
- Contribuer à la valorisation de l’image de l’établissement grâce à un accueil personnalisé et un service attentif.
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Étudiant à AFTEC, tu prépares un BTS Tourisme.
- Tu as obtenu (ou es en cours d’obtention) d’un diplôme de niveau 4 (type Bac).
- Tu es souriant, organisé et possèdes un excellent sens de l’accueil.
- Tu apprécies le contact avec une clientèle variée et sais faire preuve de réactivité.
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives.
- La maîtrise de l’anglais est appréciée ; une seconde langue étrangère constitue un atout.
MODALITÉ
- Type de contrat : Alternance.
- Rythme : 2 jours/3 jours.
- Rémunération : Selon la grille légale du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
L'ENTREPRISE
AFTEC BREST est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY.
Votre formation vous permettra de devenir un véritable spécialiste dans le domaine de l’accueil, du tourisme et de la relation client tout en développant votre multi-compétence.
Du post-bac à bac+5, AFTEC est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l’État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).
Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !
N’attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
